Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB bilden die Grundlage sämtlicher Auftragsverhältnisse zwischen mir, Ruth Andersson (nachfolgend «ich»), und meinen Kundinnen und Kunden. Mit der Anmeldung oder Terminvereinbarung – schriftlich, telefonisch oder digital – anerkennen die Kundinnen und Kunden die nachfolgenden Bedingungen.
2. Leistungen
Ich führe Coachings, Beratungen, Trainings und weitere Dienstleistungen gemäss individueller Vereinbarung durch. Dabei begleite ich meine Kundinnen und Kunden mit Sorgfalt, Klarheit und auf Augenhöhe durch persönliche Entwicklungsprozesse. Die eigentliche Veränderungsarbeit liegt bei den Klientinnen und Klienten. Eine zentrale Voraussetzung für nachhaltige Ergebnisse ist deren Bereitschaft zur Reflexion und aktiven Mitarbeit.
3. Honorare
Es gelten die zum Zeitpunkt der Vereinbarung kommunizierten Preise. Sofern nicht anders abgesprochen, ist das Honorar jeweils direkt im Anschluss an die Sitzung in bar zu begleichen.
4. Absagen / Terminverschiebungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei kurzfristigeren Absagen wird das volle Honorar fällig.
5. Beendigung von Vereinbarungen
Laufende Coachingprozesse über mehrere Sitzungen können von beiden Seiten jederzeit beendet werden. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Bereits erbrachte Leistungen werden in Rechnung gestellt.
6. Höhere Gewalt / Leistungsausfall
Sollte ich aufgrund von höherer Gewalt – etwa Krankheit, Unfall oder unvorhergesehene Umstände – verhindert sein, bin ich berechtigt, Termine abzusagen. In diesem Fall informiere ich schnellstmöglich und biete Ersatztermine an. Darüber hinausgehende Ansprüche, etwa für Reise- oder Ausfallkosten, bestehen nicht.
7. Versicherung und Haftung
Versicherung ist Sache der Kundinnen und Kunden. Für persönliche Gegenstände, gesundheitliche Folgen oder andere Schäden wird keine Haftung übernommen. Die Teilnahme an meinen Angeboten setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus und ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Behandlung. Es handelt sich um eine Dienstleistung – ein konkreter Erfolg kann nicht garantiert werden.
8. Urheberrecht
Alle von mir bereitgestellten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung – auch auszugsweise – ist nur mit meiner schriftlichen Zustimmung erlaubt. Die Nutzung ist ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch der Kundinnen und Kunden bestimmt.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt und ausschliesslich für interne Zwecke verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
10. Vertraulichkeit
Ich verpflichte mich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen meiner Tätigkeit bekannt gewordenen persönlichen und geschäftlichen Informationen meiner Kundinnen und Kunden.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine solche ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Regelung möglichst nahekommt.
12. Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zofingen.
Stand: November 2023
Verantwortlich für den Inhalt:
Ruth Andersson
Parkweg 12
4852 Rothrist
079/ 936 90 08
ru_andersson@hotmail.com